Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 31.03.2026
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou CerebraVita a zákazníkmi pri nákupe produktov cez našu webstránku. Objednávkou súhlasíte s týmito podmienkami. Naše produkty sú doplnky stravy určené na podporu zdravia a pohody, nie sú to lieky.
2. Objednávanie a platba
Objednávky môžete podať online alebo telefonicky. Platba je možná kartou, prevodom alebo dobierkou pri doručení. Ceny sú uvedené vrátane DPH. Spoločnosť si vyhradzuje právo upraviť ceny bez predchádzajúceho upozornenia, avšak potvrdenú objednávku dodáme za pôvodnú cenu.
3. Doručenie a dodacie podmienky
Produkty doručujeme do 2-4 pracovných dní po potvrdení objednávky. Doručenie je zadarmo na celom Slovensku. Pri dobierke sa účtuje poplatok 2€. Zodpovednosť za tovar prechádza na zákazníka pri prevzatí zásielky od kuriéra aleh na pošte.
4. Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave a balení. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Po kontrole tovaru vrátime platbu do 14 dní na účet, z ktorého bola platba uskutočnená.
5. Reklamácie a záruka
Na všetky produkty poskytujeme 30-dňovú záručku kvality. Ak nie ste spokojní s účinkom produktu, môžete ho vrátiť a my vám vrátime platbu. Reklamácie riešime do 30 dní od ich podania. Vadný tovar vymeníme alebo vrátame platbu podľa vášho želania.
6. Zodpovednosť a obmedzenia
Naše produkty sú doplnky stravy a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb. Pred použitím sa poraďte so špecialistom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy. Spoločnosť nezodpovedá za nesprávne použitie produktu alebo vedľajšie účinky pri nedodržaní odporúčaní.
7. Informácie o spoločnosti
CerebraVita SK s.r.o.
Hlavná 123
01001 Žilina, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: SK2012345678
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567